Silvia Bettega si laurea in Servizio Sociale nell’AA 1995/96. Dal 1996 al 2002 lavora come Assistente Sociale presso l’ASP “Golgi-Redaelli” sede di Milano, come referente dei reparti di RSA (Residenza Sanitaria – Assistenziale) e di Riabilitazione; gestisce gruppi di self – help per persone colpite da stroke e loro familiari; organizza dimissioni protette dopo il periodo riabilitativo.

Dal 2002 lavora come Assistente Sociale presso la Fondazione IRCCS Istituto Nazionale Tumori, e gestisce il Servizio Sociale Adulti; è la referente interna per il Sistema Qualità; eroga Segretariato Sociale per pazienti oncologici; si occupa della gestione degli stranieri non comunitari con problemi oncologici; attiva percorsi di dimissioni protette dall’Ospedale al domicilio; è docente in corsi di formazione agli operatori.

Nell’AA 2010/11 ottiene la Laurea Specialistica in “Progettazione e Organizzazione delle Politiche e dei Servizi Sociali” presso l’Università Milano-Bicocca, con una tesi sull’applicazione della mediazione nel conflitto medico paziente.

Dal 2010 è la responsabile del gruppo di Ascolto&Mediazione della Fondazione IRCCS Istituto Nazionale Tumori, che si occupa delle conflittualità tra operatori e pazienti/familiari.

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